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Patientenbefragung über den VNR (Verbund Norddeutscher Rehakliniken)

Für die Anliegen unserer Gäste und Patienten haben wir immer ein offenes Ohr. Zudem wird die Patientenzufriedenheit regelmäßig im Rahmen von schriftlichen Patientenbefragungen ermittelt. Alle Anregungen und Wünsche werden ernst genommen und individuell behandelt. Hier wird uns regelmäßig die gute Qualität unseres Hauses und die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter bestätigt.

Zusätzlich haben wir mit anderen Kliniken aus Niedersachsen ein Benchmarking für verschiedene Fragestellungen entwickelt. Ein gemeinsam entwickelter Fragebogen zur Patientenzufriedenheit wird monatlich ausgewertet und die Ergebnisse ausgetauscht. Hier beweisen wir seit nunmehr 5 Jahren die gute Qualität der Klinik und sind Führer in fast allen Rubriken, insbesondere im Bereich der Ergebnisqualität.
 
 
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